турецкий
Английский
Испанский
Русский
Условия и положения
Следующие положения и условия применяются ко всем услугам, предоставляемым компанией PWT Teknoloji A.S, далее именуемой Pocket eSim, в связи с перепродажей предоплаченных eSIM. Добро пожаловать в Pocket eSim - ваш надежный реселлер eSIM! Прежде чем воспользоваться нашими услугами, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими условиями и положениями. Заходя на наш сайт или используя его, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.
1. Принятие условий
Пользуясь нашим сайтом и услугами, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать данные положения и условия. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или пересматривать эти условия в любое время без уведомления, и дальнейшее использование вами веб-сайта означает принятие вами таких изменений.
2. Описание услуг
Pocket eSim является реселлером предоплаченных eSIM, предоставляющим встроенные SIM-карты для совместимых устройств. Наши услуги включают продажу и активацию eSIM-карт, а также соответствующую поддержку клиентов.
3. Правомочность
Чтобы пользоваться нашими услугами, вам должно быть не менее 18 лет. Используя наш сайт, вы подтверждаете, что соответствуете этому возрастному требованию и обладаете правоспособностью заключить данное соглашение.
4. Информация об учетной записи
Для использования некоторых функций нашего сайта вам может потребоваться создать учетную запись и предоставить точную, актуальную и полную информацию. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности информации о вашей учетной записи и за все действия, которые происходят под вашей учетной записью.
5. Ценообразование и оплата
Цены на наши eSIM-карты и услуги четко указаны на нашем сайте. Оплата производится до доставки или активации eSIM-карты. Мы принимаем различные способы оплаты, и все транзакции обрабатываются безопасно.
6. Доставка
Мы стремимся доставить eSIM-карты в кратчайшие сроки после подтверждения оплаты. Сроки доставки могут варьироваться, и мы не несем ответственности за задержки, вызванные независящими от нас факторами, такими как транспортные перевозчики или таможня.
7. СОВМЕСТИМОСТЬ УСТРОЙСТВ
Клиент несет ответственность за то, чтобы его устройство было совместимо с eSIM и не было заблокировано в сети. Совместимость устройства может зависеть от оператора связи и страны происхождения, поэтому Клиент должен проверить список совместимых с eSIM устройств, предоставленный при оформлении заказа.
Поставив галочку в поле, подтверждающем, что устройство Клиента совместимо с eSIM, Клиент несет ответственность за точность предоставленной им информации.
Список совместимости с eSIM не является исчерпывающим, поэтому новые анонсированные eSIM-совместимые устройства могут быть добавлены.
8. Политика возврата и возмещения
Клиент имеет право запросить возврат средств или eSIM-замену, если eSIM не может быть установлена и использована из-за технических проблем с Pocket eSIM.
8.1 Запрос на возврат средств может быть подан в течение тридцати (30) дней с даты покупки, если активация больше невозможна после тщательного совместного устранения неполадок.
8.2 Сотрудничество с клиентом для оперативного решения проблемы является обязательным условием для возврата средств
8.3 Каждый пакет данных имеет свой срок действия. Возврат средств в любой форме за оставшиеся данные по истечении срока действия не производится.
8.4 Компенсация: Возврат средств или выплата какого-либо вознаграждения не производится в связи со списанием средств с альтернативных телефонов, альтернативных SIM-карт, альтернативных провайдеров, гостиничных телефонов или других средств, не связанных напрямую с учетной записью Pocket eSIM клиента. (См. раздел 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИЯ в наших Правилах и условиях)
8.5 Мошеннические покупки: Pocket eSIM оставляет за собой право отказать в любой форме возврата средств, если имеются доказательства злоупотребления, нарушения наших Условий и положений или любых мошеннических действий, связанных с использованием продуктов и услуг Pocket eSIM.
8.6 Несанкционированные покупки: Дело подлежит расследованию и утверждению до обработки любого возмещения. Pocket eSIM оставляет за собой право приостановить действие любой учетной записи, связанной с мошеннической деятельностью.
8.7 Случайные покупки: После установки eSIM покупатели будут считать ее использованной. Возврат средств не производится.
8.8 Неправильная оплата: Если Клиент обоснованно и добросовестно оспаривает счет или его часть, Клиент должен уведомить Pocket eSIM о таком оспаривании в течение двенадцати (12) дней с момента получения счета, предоставив подробную информацию о том, почему выставленный счет является неверным и, если возможно, какую сумму Клиент считает причитающейся. (См. подробную информацию в разделе 4.2 ЦЕНЫ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ в Условиях и положениях)
8.9 Замена: eSIM, приобретенные исключительно за Pocketmoney, заработанные с помощью ваучеров, можно заменить в течение 30 дней с момента покупки.
8.10 Другие причины: Если запрос на возврат средств не соответствует вышеуказанным причинам, мы рассмотрим его в каждом конкретном случае. Если возврат средств будет одобрен, может взиматься плата за обработку. Максимальный возврат кредита, на который может претендовать клиент, должен быть равен или меньше общей суммы, которую он оплатил.
9. Политика конфиденциальности
Ваша конфиденциальность важна для нас. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы понять, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.
10. Интеллектуальная собственность
Все содержимое нашего сайта, включая текст, графику, логотипы и изображения, является собственностью [Название вашей компании] и защищено авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности. Вы не имеете права использовать, воспроизводить или распространять наш контент без нашего письменного разрешения.
11. Ограничение ответственности
Pocket eSIM не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникшие в результате или каким-либо образом связанные с использованием нашего веб-сайта или услуг.
12. Регулирующее право
Данные положения и условия регулируются законодательством Турции. Любые споры, возникающие из этих условий или в связи с ними, подлежат исключительной юрисдикции судов Турции.
Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с этими условиями. Если у вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу pocketesim.com . Спасибо, что выбрали Pocket eSim в качестве поставщика eSIM!
