Путешественники, приезжающие в Турцию, могут приобрести интернет-услуги на сайте www.pocketwifiturkey.com — официального партнёра TURKCELL в Турции.

Напишите в службу поддержки

Поговорите с нашей дружной командой.

support@pocketesim.com

Whatsapp

7/24

+90 531 694 50 07

Свяжитесь с нами

Скачайте наше приложение для управления eSIM без лишних усилий.

Откройте удобство приложения Pocket — приобретайте, управляйте и пополняйте свои eSIM легко и без усилий, в любое время и в любом месте!

Pocket eSIM App Download Pocket eSIM App Download

Часто задаваемые вопросы

Добро пожаловать в Pocket eSIM — ваш надежный выбор для удобных и надежных eSIM-решений. Здесь представлены часто задаваемые вопросы, которые помогут вам сориентироваться в нашей платформе и получить максимальную отдачу от использования eSIM.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна индивидуальная помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки. Спасибо, что выбрали Pocket eSIM для своих нужд!

У вас есть еще вопросы?

Не можете найти ответ на интересующий вас вопрос? Посетите наш центр помощи.

Центр помощи
Что такое eSIM?
eSIM, или встроенная SIM-карта, - это небольшой программируемый чип, встроенный в ваше устройство, который позволяет активировать мобильный тарифный план без физической SIM-карты. Она обеспечивает бесперебойную связь и гибкость для путешественников и ипользователей, желающих получить мобильные услуги без лишних хлопот.
Как работает PocketEsim.com?
PocketEsim.com предоставляет пользователям платформу для покупки и активации eSIM для своих устройств. Просто просмотрите наш каталог, выберите нужный тарифный план и пройдите простой процесс активации. После активации вы получите мгновенное подключение без необходимости использования физической SIM-карты.
Какие именно страны и сети вы поддерживаете?
Мы предлагаем тарифы eSIM для более чем 200 стран и сетей. Наш каталог постоянно расширяется, поэтому заглядывайте на наш сайт, чтобы быть в курсе последних обновлений. Мы стремимся обеспечить глобальное покрытие, чтобы вы оставались на связи, где бы вы ни находились.
Совместимо ли мое устройство с eSIM?
Большинство современных смартфонов, планшетов и смарт-часов поддерживают eSIM. Однако важно проверить технические характеристики вашего устройства или посетить нашу страницу, посвящённую совместимым устройствам. Мы всегда готовы помочь вам сделать правильный выбор. Совместимость.
Как активировать мою eSIM?
Процесс активации прост. После приобретения плана eSIM вы можете ознакомиться с пошаговым руководством по активации, которое появится на экране или будет отправлено в письме с подтверждением. Все, что вам нужно сделать, - это отсканировать QR-код, присланный на вашу электронную почту, или вручную ввести данные активации на вашем устройстве. Для получения дополнительной информации вы можете посетить эту страницу Как это работает.
Могу ли я сохранить свой текущий номер телефона?
Да, вы можете сохранить свой текущий номер телефона при переходе на тарифный план eSIM. Для получения дополнительной информации вы можете проконсультироваться с нашей службой поддержки или обратиться к руководству по активации Как это работает.
Как я могу управлять своей учетной записью eSIM?
После активации eSIM вы сможете управлять своим счетом через наш удобный онлайн-портал. Следите за использованием данных, продлевайте тарифные планы или вносите изменения в настройки своего аккаунта в любое удобное для вас время.
Что произойдет, если я сменю устройство?
Если вы обновляете или меняете устройство, вы не сможете перенести свою eSIM на новое устройство. eSIM, активированная однажды, не может быть перенесена или обновлена. Пожалуйста, будьте осторожны и не удаляйте ее с телефона до истечения срока действия.
Какая поддержка клиентов доступна?
Наша служба поддержки готова помочь вам. Посетите нашу страницу поддержки, чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы, руководства и советы по устранению неполадок. Если вам нужна дополнительная помощь, обращайтесь в чат, Whatsapp или по электронной почте, и мы будем рады помочь.
Насколько безопасен процесс активации eSIM?
Мы уделяем первостепенное внимание безопасности и конфиденциальности вашей информации. В процессе активации мы используем стандартные меры безопасности, чтобы обеспечить безопасность и надежность для наших пользователей.
1